Мы готовы предложить комплексную техническую поддержку пользователей, техническое обслуживание и ремонт оборудования и оргтехники Заказчика, включая предоставление расходных материалов и запасных частей. Это позволит значительно сократить расходы на содержание штатных ИТ-специалистов, исключит необходимость держать запас расходных материалов и обеспечит бесперебойную работу компьютеров и оргтехники.
Услуги включают:
- Установка оборудования на рабочее место, подключение к сети;
- Настройка окружения пользователя АРМа;
- Обеспечение работоспособности установленного, подключенного оборудования;
- Обеспечение работоспособности программных средств;
- Ремонт и модернизация рабочих станций;
- Обновление программных средств;
- Перемещение оборудования;
- Обеспечение расходными материалами, запасными частями и комплектующими для обслуживания оборудования и оргтехники;
- Приём, регистрация обращений пользователей.
Работы выполняются сотрудниками, имеющие соответствующую квалификацию и значительный опыт. Для обслуживания и ремонта используются качественные расходные материалы, запасные части и заменяемые детали.